eParaksts mobile lietotāji, kuru lietotāju numurs ir personas kods, to var nomainīt

Pēc kiberuzbrukuma Ceļu satiksmes drošības direkcijai, kā rezultātā uzbrucēju rīcībā nonākuši arī fizisku personu dati, tostarp, personas kodi, VAS Latvijas Valsts radio un televīzijas centrs (turpmāk – LVRTC) aicina ikvienu pievērst pastiprinātu uzmanību savai digitālajai drošībai un gadījumos, kad eParaksts mobile lietotāja numurs ir personas kods, mainīt to uz sistēmas piedāvāto nejaušo ciparu kombināciju.

eParaksts mobile dati kiberuzbrukumā CSDD nav skarti, tomēr LVRTC vērš uzmanību, ka, ja  eParaksts mobile lietotāja numurs ir personas kods, tas var tik izmantots, lai mēģinātu iegūt piekļuvi Jūsu eParaksts mobile kontam.

Personas kods pats par sevi nedod piekļuvi eParaksta pakalpojumiem vai iespējai apliecināt personas identitāti, tomēr to var izmantot, lai mēģinātu pieslēgties internetbankai vai kādam citam e-pakalpojumam un sistēmai. Neuzmanīgas rīcības rezultātā lietotāji var apstiprināt šādu piekļuves pieprasījumu savā viedtālrunī.

LVRTC aicina ievērot papildu piesardzību un rūpīgi izvērtēt jebkuru negaidītu telefona zvanu, SMS vai e-pastu, tostarp, eParaksta vārdā. Īpašu uzmanību aicinām pievērst identitātes apliecināšanas pieprasījumiem, ko varat saņemt savā viedtālrunī un, neuzmanīgi rīkojoties, to apstiprināt.

LVRTC ir apziņojis visus eParaksts mobile lietotājus, kuru lietotāja numurs ir personas kods, par iespēju nomainīt to uz sistēmas ģenerētu septiņu ciparu kombināciju. Lietotāja numuru var nomainīt tikai pats eParaksts mobile lietotājs, ienākot portālā eParaksts.lv savā profilā sadaļā “Produkti”.

Savu lietotāja numuru ikviens var redzēt lietotnē eParaksts mobile. Nomainot eParaksts mobile lietotāja numuru, automātiski tiks nomainīts arī eID Scan lietotāja numurs.

No potenciāliem pikšķerēšanas uzbrukumiem eParaksts mobile aizsargā arī pērnā gada izskaņā ieviestais papildus drošības mehānisms – trīs ciparu drošības kods.

Trīs ciparu drošības kods sasaista e-Identitātes pieprasījumu ar konkrēto pārlūkprogrammu, ko izmanto lietotājs. Pat ja krāpnieka rīcībā ir lietotāja numurs vai personas kods, bez šī koda e-Identitātes apliecināšanas procesu nav iespējams paveikt. Kodu saņem tikai pats lietotājs savā viedtālrunī eParaksts mobile lietotnē un ievada to pārlūkprogrammā, kur tiek veikta identitātes apliecināšana.

Vienlaikus LVRTC vērš uzmanību, ka, lai pasargātu savu e-Identitāti un eParaksts kontu no krāpniecības mēģinājumiem, eParaksts mobile un eID kartes PIN kodus, paroles vai trīsciparu drošības kodus nedrīkst nodot citām personām. Tāpat nedrīkst apstiprināt e-Identitātes apliecināšanas pieprasījumu, kuru nav uzsākusi pati persona.

Gadījumos, ja persona neuzmanības pēc ir apstiprinājusi e-Identitātes apliecināšanas pieprasījumu, ko pati nav uzsākusi, vai, ja ir aizdomas, ka krāpnieki mēģinājuši izmantot eParaksts mobile kontu, nekavējoties jāsazinās ar eParaksta klientu apkalpošanas centru, kā arī jānomaina eParaksta PIN kodi. eParaksts mobile PIN kodus iespējams nomainīt lietotnē eParaksts mobile, savukārt eParaksts mobile lietotāja numuru – portālā eParaksts.lv. Sertifikātu darbību iespējams apturēt, zvanot uz 67108787.

Tāpat nepieciešamības gadījumā persona var apturēt sava eParaksta darbību. Ja aizdomīgais pieprasījums bija saistīts ar pieslēgšanos internetbankai vai finanšu pakalpojumam, jāinformē arī Valsts policija: Valsts policija – kā ziņot policijai.

LVRTC nav pieejama informācija par CSDD kiberuzbrukumā skartajiem vai noplūdušajiem datiem, tādēļ jautājumos par incidentu un tā rezultātā skartajiem personas datiem aicinām vērsties CSDD.