Aicinām LVRTC klientus piedalīties pakalpojumu apmierinātības aptaujā

Lai vēl labāk izprastu klientu pieredzi un saņemtu priekšlikumus pakalpojumu attīstībai, VAS Latvijas Valsts radio un televīzijas centrs (turpmāk – LVRTC) šoruden īsteno klientu apmierinātības aptauju korporatīvajiem klientiem.

Aptaujas mērķis ir izvērtēt datu centru, kiberaizsardzības, apraides, datu pārraides un citu LVRTC sniegto pakalpojumu klientu sadarbības pieredzi ar LVRTC, saņemt konstruktīvu kritiku un identificēt nepieciešamos uzlabojumus gan pakalpojuma piegādē, gan sadarbībā kopumā. Vēlamies, lai LVRTC pakalpojumi būtu atbilstoši klientu ikdienas vajadzībām, bet mūsu sadarbība – caurspīdīga un atvērta.

Aicinājumu sniegt viedokli un piekļuvi aptaujai saņems e-pastā. Uzticamības pakalpojumu klienti  aicinājumu piedalīties aptaujā saņems no , savukārt pārējie LVRTC biznesa virzienu klienti no sava klientu vadītāja e-pastā. Ja neesi saņēmis aicinājumu, bet esi LVRTC klients un vēlies izteikt viedokli, būsim priecīgi nosūtīt aptaujas saiti. Lūdzam par to informēt LVRTC Korporatīvās komunikācijas daļu, rakstot uz

Aptaujas norise ir plānota līdz šī gada 21. septembrim. Aptauja ir anonīma, un iegūtie dati tiks izmantoti tikai apkopotā veidā pakalpojumu kvalitātes pilnveidei.

Aptauju pēc LVRTC pasūtījuma veic SIA Berg Research.

Pateicamies par atsaucību un iesaistīšanos!