Jaunākajā eParaksts mobile un eID Scan versijā ieviesti būtiski lietojamības un drošības uzlabojumi

Rūpējoties par lietotāju drošību, kā arī uzlabojot lietotāju pieredzi un piekļūstamību, jaunākajā eParaksts mobile versijā 1.34.1. un eID Scan versijā 1.0.8. ieviestas jaunas funkcijas un izmaiņas lietotāju datu aizsardzības uzlabošanai. Lietotņu jaunākās versijas Appstore un Google Play ir pieejamas no 11.jūlija, informē VAS Latvijas Valsts radio un televīzijas centrs (turpmāk – LVRTC).

Jaunākajā lietotnes eParaksts mobile versijā ieviesta iespēja lietotnē mainīt tās valodu. Turpmāk eParaksts mobile lietotnē lietotājiem būs iespēja pašiem izvēlēties lietotnes valodu – latviešu vai angļu – neatkarīgi no ierīces sistēmas valodas iestatījumiem. Iepriekš lietotne automātiski pielāgojās viedtālruņa valodai. “Līdz šim lietotnes valodu tālrunī noteica tālruņa iestatījumos uzstādītā valoda un manuāli to nebija iespējams mainīt. Veicot lietotāju paradumu un vajadzību izpēti, esam secinājuši, ka nereti viedtālruņu lietotāji tālrunī izmanto vienu valodu, bet atsevišķām lietotnēm par parocīgāku uzskata citu valodu. Ievērojot šo vajadzību, esam veikuši izmaiņas valodas uzstādījumos,” uzsver LVRTC Korporatīvās komunikācijas vadītāja Vineta Sprugaine.

Tāpat uzlabota lietošanas pieredze un piekļūstamība, tostarp lietotāja numura ievadīšana. Intuitīvāki un vieglāk lietojami kļūs arī e-Identitātes apliecināšanas un paroles logi gan izveides, gan ievades procesā.

“Pērn esam veikuši lietojamības testus un intervijas ar eParaksts mobile lietotājiem, lai identificētu uzlabojumus un plānotu izmaiņas. Lai gan ikgadējā klientu apmierinātības pētījumā eParaksts mobile jau gadiem saņem ļoti augstu novērtējumu, turklāt 76% respondentu šo lietotni ieteiktu citiem, ir būtiski regulāri izzināt lietotāju paradumus un vajadzības, kā arī nemitīgi uzlabot piekļūstamību, kas ir viens no būtiskākajiem digitālo risinājumu kvalitātes parametriem,” uzsver V.Sprugaine.

Viens no būtiskākajiem ieviestajiem drošības uzlabojumiem ir ekrāna aizsardzība, kas novērš lietotnes satura ierakstīšanu un koplietošanu. Lietotnē eID Scan uzlabojumi ieviesti viedtālruņos ar Android un iOS operētājsistēmām . Lietotnē eParaksts mobile šobrīd izmaiņas ieviestas Android operētājsistēmai un tuvākajā laikā tiks nodrošinātas arī iOS operētājsistēmai. Viedierīču ar iOS operētājsistēmām lietotājiem jaunākā versija darbosies tikai ierīcēs ar iOS 15 vai jaunāku versiju. LVRTC rīcībā esošie dati liecina, ka šobrīd aptuveni 100 lietotāju joprojām izmanto iOS 14 vai vecāku versiju. Ja operētājsistēma netiks atjaunināta, šie lietotāji varēs turpināt izmantot esošās lietotņu versijas un veikt PIN1, PIN2 un eParaksta paroles maiņu, kā arī atjaunot e-Identitāti, taču nebūs iespējams saņemt jaunākos lietotņu atjauninājumus. Tā kā viedtālruņu modeļiem, kas izmanto iOS 14, ir pieejami sistēmas atjauninājumi, LVRTC aicina lietotājus būt atbildīgiem, regulāri atjaunot gan ierīču programmatūru, gan lietotnes, tādējādi mazinot kiberdrošības apdraudējumus, tostarp datu noplūdes riskus.

Jau jūlija beigās LVRTC plāno nodrošināt izstrādātājiem eID Scan integrāciju, lai eID kartes izmantošanu bez karšu lasītāja varētu ērti integrēt organizāciju portālos un informācijas sistēmās. Tas ļaus uzņēmumiem un iestādēm piedāvāt saviem klientiem ērtu un modernu identitātes apliecināšanas un dokumentu parakstīšanas risinājumu ar eID karti, bet bez vajadzības izmantot karšu lasītāju vai papildu programmatūru. Šī funkcionalitāte sniegs būtisku ieguvumu organizācijām, kuras vēlas nodrošināt digitālu, drošu un lietotājiem draudzīgu e-Identitātes apliecināšanas un parakstīšanas pieredzi savos pakalpojumos.

Ņemot vērā pieaugošo krāpniecisko aktivitāšu risku, LVRTC aicina lietotājus iepazīties ar jauno lietotnes un saskarnes dizainu un vienmēr pārliecināties, ka darbības tiek veiktas oficiālā vietnē vai lietotnē, un tā izvairītos no krāpniecības mēģinājumiem.